在DTP药房的药师们

　　本人在医药行业已工作16年，但战斗在一线岗位是来到康德乐以后，起初觉得半年的试用期很长，可一转眼来到永裕已有一年多的时间了。在这一年多的时间里，我的工作以收银和采购为主，我觉得在这里我实现了自身价值。

 

　　记得刚到药房工作的第一天，我就被一笔“巨款”惊到了，十万零两千，当时还不清楚顾客购买的是什么药品，唯一的想法是可不要把钱收错了，“可以买辆汽车了”我心里这样想着。后来知道这种药品叫“泰瑞莎”，简单的说是一种用于治疗非小细胞肺癌的肿瘤药物。随着时间的流逝，也逐渐接触到一些其他在普通药房没有听说过的药品，头脑中也就有了关于“DTP”药房的概念。

 

　　所谓DTP药房，即药店获得制药企业产品经销权，患者在医院获得处方后从药店直接购买药品并获得专业指导与服务的模式。区别于以出售OTC药品为主的传统零售药店，DTP药房主要销售专业药物、新特药、自费药等药品，是零售药店的进阶模式。也就是说我们所销售的药品更多涉及到的是重大慢病和抗肿瘤的药品，重要的工作是为患者提供更专业的用药指导和药事服务。

 

　　身在我的岗位，与患者直接接触的机会很少，无法对患者进行日常用药指导、用药回访与跟踪，但是每天的耳濡目染，多少还是能够了解到患者的用药情况和作为一名患者及患者家属的不易。在这一年的时间，我看到了患者躺着病床上，家属围在四周，有的还在一边抹着眼泪；有的患者在自己家中，身上插着导尿管依在沙发里，而患者在为买药而四处筹钱；也看到了一个孕妇面容憔悴的躺在病床上。这些比电影“我不是药神”里所演的更加现实，他们都在等我给他们送药，有时会在下班后，有时会在休息期间，对于那些急重患者，及时用药更是至关重要，我们将药品送到顾客手中，这只是我们工作的一小部分，这是一种服务，更是一种关怀。也是我们每一位药师的责任与使命。

 

　　作为一名DPT药房的药师，我们能做什么？我们不能决定患者是否可以停止服用药品，但我们可以指导患者怎样对不良反应进行处理；我们不能对高昂的药价进行干预，但我们可以告知患者参加慈善援助的细节；我们不能保证每一位患者服药后都能好转，但我们可以指导患者如何服药来发挥药物的最大疗效。每一位到店的顾客，从询问病情到审核处方，从用法用量指导到不良反应的处理，从提醒患者做定期检查到药品如何存放，每一个细节都体现出DTP药房的药师们的专业和对患者的负责，由此与患者及患者家属之间建立了相互的信任。

 

　　我们所做的就是以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则，及时为患者提供专业药学服务和全程用药监护管理，在此借用一句我店药师的话，“我们不是卖药的”，我们是药师。

 

北京永裕大药房  赵晓梅